Onzeker ijsbeerde Annabel door haar werkkamer. Waarom lukte het niet om via haar website nieuwe klanten te krijgen. Ze had alle pagina’s recent weer bekeken en hier en daar de teksten een beetje aangepast. En er ook wat nieuwe informatie opgezet over haar programma. En zelfs een aantal reviews van enthousiaste klanten met foto. Ze kon zien dat ze elke week nieuwe bezoekers had, maar haar weggever werd slechts heel af en toe gedownload en aanvragen voor een kennismakingsgesprek kreeg ze helemaal niet…
Hoe werkt jouw website voor jou?
Een veelgehoorde klacht van ondernemers is dat hun website maar weinig nieuwe klanten oplevert. De meeste zzp’ers besteden veel tijd en vaak ook veel geld om een aantrekkelijke website te maken. En als die eindelijk live gaat, dan verwachten ze dat de klanten als vanzelf komen. Maar helaas is de realiteit anders. Vaak duurt het lang voordat nieuwe mensen je website bezoeken en nog veel langer voor ze echt zaken doen. Ze surfen wat rond, klikken, komen op je website en zijn ook zo weer verdwenen.
Dat hoeft niet zo te zijn. Als het goed is, is jouw website bedoeld voor een bepaalde groep mensen. Dat zijn de mensen die jij kunt helpen. Deze mensen hebben een probleem of een vraag en jij kunt ze helpen om dat probleem of die vraag op te lossen. Als deze mensen op jouw website komen, wil je dat ze zich geraakt voelen door jouw teksten en door jouw verhaal. Dat ze denken: „Dit is interessant. Hé, dit gaat over mij.”
Welke boost geef jij?
Ook jouw website kan jou nieuwe klanten opleveren. Ja, dat klinkt mooi, maar hoe dan? Misschien moet je daar nog iets voor doen. Ik geef je 3 tips waarmee je je website een boost kunt geven.
- Controleer net als Annabel of je teksten nog aansluiten bij wat je het liefste doet en of ze ook de mensen raken die je wilt helpen met hun probleem. Denken zij: „Jaha, dit heb ik ook…”?
- Zorg voor een weggever die past bij hun probleem of vraag. Iets waarmee je snel en eenvoudig nog een keer bevestigt, dat je snapt waarmee ze zitten en dat jij ze kunt helpen. Vind je dit lastig? Vraag klanten waarmee je een klik hebt, om je hiervoor input te geven.
- Maak je website persoonlijker. Maak jezelf zichtbaar. Jij bent de persoon waarmee ze een klik moeten voelen en waarin ze vertrouwen moeten krijgen.
Waarschijnlijk kun je aan al deze punten nog wel wat verbeteren. Ze zijn alle drie belangrijk, maar zichtbaarheid is echt de belangrijkste. Je kunt dat doen met foto’s van jezelf, maar nog beter werken video’s waarin je vertelt over wat je doet en welke problemen je oplost. Zo krijgen toekomstige klanten al een een beeld van jou en je werk. En als ze een klik voelen, dan is de kans groot dat ze contact met jou opnemen. Wat ook heel goed werkt, zijn videotestimonials. Korte videos waarin klanten vertellen over hun ervaring met jou, enthousiast, soms emotioneel. Daar kan geen geschreven testimonial tegen op. Bijzonder om te zien hoe de emoties van sommige klanten van het scherm spatten. Daardoor worden bezoekers van je website echt geraakt, zeker als dit de mensen zijn die jij kunt helpen.
Welke weg kies jij?
Wil jij door op de weg die je gekozen hebt? Kies jij ook om verder te gaan met je bedrijf en niet terug naar loondienst? Neem dan contact op met mij voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
